Atención al Cliente

Con este curso tú podrás:

• Aprender acerca de la atención y servicio al cliente interno y externo.
• Identificar las diferencias entre cliente interno y cliente externo y cómo manejar interactuar con cada uno.
• Comprender la importancia de dar un servicio al cliente adecuado y cómo esto afecta a la imagen de la institución.

• Profesor: Daniel Ruiz